Helix SearchBotを使用してウェブサイト検索を強化する
Helix SearchBotは、ウェブサイトの検索機能を大幅に向上させるAI駆動のウェブアプリケーションです。インデックスされたコンテンツに基づいてユーザーの質問に積極的に回答し、カスタマーサポートや販売に効果的なツールとなっています。このボットは、公共のウェブサイトから新しいコンテンツをインデックスすることで知識ベースを定期的に更新し、ユーザーが最も関連性が高く、タイムリーな情報を受け取れるようにしています。さらに、Helix SearchBotは、WordPress、静的HTML、JavaScriptなど、さまざまなウェブサイトプラットフォームと互換性があり、簡単な1行のインストールプロセスを特徴としています。
検索機能を超えて、Helix SearchBotは顧客の意図に関する分析的な洞察を提供し、企業がユーザーの検索行動を理解し、コンテンツのギャップを特定するのを助けます。ユーザーデータをCRMシステムにエクスポートする能力は、顧客のエンゲージメントと体験を向上させます。チャットボットではありませんが、リンクや引用を含む詳細な回答を生成することで、よりインタラクティブな検索体験を提供し、ウェブサイトの全体的な使いやすさを高めています。
